Čo je CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)?
sa vzťahuje na všetky stratégie, techniky, nástroje a technológie, ktoré podniky používajú na rozvoj, udržanie a získavanie zákazníkov.
Ďalšie slová, pojmy, skratky a významy pre energetiku nájdete TU. Alebo použite vyhľadávanie na webe – ikonka lupy v menu stránky.
