Zavádzanie funkcií kvality (QFD): Štruktúrovaná metóda na prevod požiadaviek používateľov do podrobných špecifikácií návrhu pomocou nepretržitého toku matíc „čo a ako“. QFD spája potreby zákazníka (koncového používateľa) s funkciami návrhu, vývoja, inžinierstva, výroby a služieb. Pomáha organizáciám hľadať vyslovené aj nevyslovené potreby, pretaviť ich do činností a návrhov a zamerať rôzne podnikové funkcie na dosiahnutie tohto spoločného cieľa. Quality Function Deployment (QFD).
Ďalšie slová, pojmy, skratky a termíny pre logistiku a dopravu nájdete TU. Alebo použite vyhľadávanie na webe – ikona lupy v menu stránky.
