Náklady na IT súvisiace s dodávateľským reťazcom: Náklady na informačné technológie (IT) (v amerických dolároch) spojené s hlavnými procesmi riadenia dodávateľského reťazca, ako je opísané nižšie. Tieto náklady by mali zahŕňať:
* Náklady na vývoj (náklady vynaložené na reengineering procesov, plánovanie, vývoj softvéru, inštaláciu, implementáciu a školenia spojené s novou a/alebo modernizovanou architektúrou, infraštruktúrou a systémami na podporu opísaných procesov riadenia dodávateľského reťazca),
* Náklady na realizáciu (prevádzkové náklady na podporu používateľov procesov dodávateľského reťazca vrátane prevádzky počítačov a sietí, služieb EDI a telekomunikačných služieb a odpisov/amortizácie hardvéru)
* Náklady na údržbu (náklady vynaložené na riešenie problémov, odstraňovanie porúch, opravy a bežnú údržbu súvisiacu s nainštalovaným hardvérom a softvérom pre opísané procesy riadenia dodávateľského reťazca. Zahŕňa náklady spojené s kontrolou konfigurácie systémov správy databáz, plánovaním a riadením vydávania verzií).
Tieto náklady sú spojené s týmito procesmi:
PLÁN
1. Správa údajov o produkte – postupné zavádzanie/vypúšťanie a uvoľňovanie produktov; podpora a rozširovanie po zavedení; testovanie a hodnotenie; správa zásob po skončení životnosti. Definícia a kontrola kmeňových položiek.
2. Prognózovanie a riadenie dopytu/zásobovania a hotových výrobkov – prognózovanie; plánovanie zásob na konci životnosti položky, DRP, plánovanie výrobných kmeňových položiek pre všetky výrobky, všetky kanály.
ZDROJ
1. Získavanie zdrojov/obstarávanie materiálu – Požiadavky na materiál, nákup, inžinierstvo kvality dodávateľov, riadenie vstupnej prepravy, príjem, vstupná kontrola, inžinierstvo komponentov, obstarávanie nástrojov, záväzky.
2. Správa komponentov a dodávateľov – krížové odkazy na čísla dielov, katalógy dodávateľov, zoznamy schválených dodávateľov.
3. Riadenie zásob – kontrola trvalých a fyzických zásob a nástrojov.
MAKE
1. Plánovanie výroby – MRP, plánovanie výroby, sledovanie, výrobný inžiniering, riadenie výrobnej dokumentácie, sledovanie zásob/obsahov.
2. Riadenie zásob – kontrola a nástroje trvalých a fyzických zásob.
3. Realizácia výroby – podrobné a konečné intervalové plánovanie MES, riadenie procesov a plánovanie strojov.
DELIVER
1. Správa objednávok – zadávanie/údržba objednávok, ponuky, databáza zákazníkov, databáza produktov/ceny, pohľadávky, úvery a inkasá, fakturácia.
2. Riadenie distribúcie a dopravy – DRP, expedícia, riadenie nákladu, riadenie dopravy.
3. Riadenie zásob – kontrola a nástroje trvalých a fyzických zásob.
4. Riadenie skladu – hotové výrobky, príjem a skladovanie, kompletizácia/balenie.
5. Riadenie predajných kanálov – propagačné akcie, tvorba cien a zľavy, prieskumy spokojnosti zákazníkov.
6. Terénny servis/podpora – Terénny servis, zákaznícka a terénna podpora, technický servis, riadenie servisu/volaní, vrátenie tovaru, sledovanie záruky.
EXTERNÉ ELEKTRONICKÉ ROZHRANIA
Plán/zdroj/výroba/dodávka – Rozhrania, brány a úložiská údajov vytvorené a udržiavané na výmenu informácií súvisiacich s dodávateľským reťazcom s vonkajším svetom. Iniciatívy elektronického obchodovania. Zahŕňa náklady na vývoj a implementáciu.Poznámka: Presné priradenie nákladov súvisiacich s IT je náročné. Môže sa uskutočniť pomocou metód kalkulácie nákladov na základe činností alebo pomocou iných prístupov, ako je alokácia na základe počtu používateľov, počtu transakcií alebo počtu zamestnancov oddelení. Dôraz by sa mal klásť na zachytenie všetkých nákladov. Mali by sa zahrnúť náklady na všetky externe zabezpečované IT činnosti.
Ďalšie slová, pojmy, skratky a termíny pre logistiku a dopravu nájdete TU. Alebo použite vyhľadávanie na webe – ikona lupy v menu stránky.
